한국어
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제 안내

결제안내

- 체코 본사에서 관리하는 쇼핑몰입니다. PayPal을 이용하여 유로(EUR)로만 카드결제를 진행하실 수 있습니다.

(대량구매, 개인결제 문의는 hello@havlikovaapoteka.co.kr로 문의 부탁드립니다.)


- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다

배송 안내

배송안내

  • 배송 방법 : Selected by customer
  • 배송 지역 : 전국
  • 배송 비용 : Selected by customer
  • 배송 기간 : 10 - 12 days
  • 배송 안내 :
    - 수취자를 수입자로 신고하여 수입되는 제품의 선택과 구매책임은 구매자인 고객님에게 있습니다.
    - 주문하신 물품가격과 배송비의 합이 130유로를 초과할 경우 관부과세를 지불해야 할 수 있습니다.

    ** 현지 주문완료 후에는 해외구매대행 특성상 주문 후 취소 및 반품이 어려우니 신중한 구매를 부탁드립니다.**
    현지 주문완료 후 재고물량이 부족하거나 및 현지 사정에 의해 배송지연이 될 경우, 지연 안내 및 제품에 대한 환불을 안내해드리니 양해 부탁드립니다.
교환/반품 안내

교환/반품안내

공급 받으신 상품내용이 주문내용과 다른 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 가능합니다.

※ 교환 / 반품이 불가능한 경우의 예_

- 배송완료 후 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우


※ 고객님의 단순 변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (타상품 교환, 용량 교환 등 포함)

※ 자세한 내용은 게시판, 1:1문의, E-mail 문의 (hello@havlikovaapoteka.co.kr) 등을 이용해 주시기 바랍니다.

환불 안내

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
PayPal로 카드결제하신 경우는 PayPal 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)


**Paypal (페이팔) 환불정책**

 - 환불가능 기간 : 180일

 - 취소 수수료: 0.3 USD

 - 체크카드결제 중 카드로 환불이 불가능한 결제는 결제고객의 페이팔 계정으로 환불

   카드로 환불이 불가능한 일부 페이팔 비회원 체크카드 결제는 환불 불가. 상점에서 별도로 송금하거나 구매고객이 페이팔계정 생성 필요

    페이팔 고객센터: 02-3483-1131

기타 안내

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 €0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 'No limit' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close