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제목 [답변] 제품이 새어나온 채 배송되었어요
작성자 Havlik Apoteka (ip:)
  • 작성일 2019-02-01 22:31:00
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  • 조회수 23
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안녕하세요 이수민님^^ 하블리크 아포테카 한국이샵 담당자입니다.

우선, 담당자의 출장으로 답변이 늦어져 죄송합니다.

배송받으신 제품에 문제가 있어 많이 속상하셨을 것 같습니다.

문의 하신 환불에 대해 하블리크 아포테카 한국이샵의 운영정책상 적립금으로 환불해 드리게 되어있어 처리해두었습니다.

다시 한번 늦은 답변에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

행복한 설 연휴, 새해 복 많이 받으세요^^ 감사합니다.



[ Original Message ]
안녕하세요 구매한 물건들 방금 잘 받아보았습니다.
구매한 백작부인의 세럼 2개 중 하나가 샌 채로 배송되어서 연락드립니다.
박스도 젖어있네요..
그 상품에 한해 환불 가능한 지 문의드립니다. 사실 배송이 2주 넘게 걸려서 교환보다는 환불을 원합니다.
환불 절차 안내 부탁드립니다.
* 사진 첨부했습니다. 확인 후 연락 부탁드려요.
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